El servicio de Administración de E-commerce Empresarial y Gestión de Plataformas es la solución definitiva para negocios de comercio electrónico muy grandes, minoristas importantes y plataformas complejas con alto volumen. Este servicio dedicado brinda un soporte incomparable, asegurando que tus operaciones digitales funcionen sin fallas a gran escala.

¿Qué incluye?

• Gestión Dedicada de la Plataforma: Administración proactiva y continua de todo tu ecosistema digital, incluyendo configuraciones multi-tienda, integraciones complejas y manejo de datos a gran escala.
• Monitoreo 24/7 y Respuesta a Incidentes: Vigilancia constante del rendimiento, seguridad y tiempo activo, con respuesta inmediata ante incidentes para minimizar interrupciones.
• Optimización Avanzada de Rendimiento y Escalabilidad: Análisis profundo de rendimiento, balanceo de carga y recomendaciones de arquitectura para soportar tráfico masivo y grandes volúmenes de transacciones.
• Gestión de Contenido e Inventario a Gran Escala: Hasta 15 horas de gestión integral mensual, incluyendo actualizaciones masivas, asistencia con gestión de información de productos (PIM) y organización de catálogos complejos.
• Desarrollo y Soporte de Integraciones Personalizadas: Soporte dedicado para desarrollar, administrar y optimizar integraciones críticas con tus sistemas empresariales existentes (ERP, CRM, WMS, etc.).
• Consultoría Estratégica: Consultas regulares para alinear tu plataforma digital con los objetivos de negocio y tendencias del mercado.
• Analítica y Reportes Completos: Informes detallados y personalizados sobre todos los aspectos del rendimiento, seguridad y participación de usuarios en tu plataforma.