O serviço de Gestão de Plataforma e E-commerce Empresarial é a solução definitiva para grandes empresas de e-commerce, grandes varejistas e plataformas altamente complexas e de alto volume. Este serviço dedicado oferece suporte incomparável, garantindo que suas operações digitais funcionem perfeitamente em grande escala.

O que está incluído:

• Gerenciamento de plataforma dedicada: gerenciamento proativo e contínuo de todo o seu ecossistema digital, incluindo configurações de várias lojas, integrações complexas e manuseio de dados em larga escala.
• Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana e resposta a incidentes: monitoramento 24 horas por dia para desempenho, segurança e tempo de atividade, com resposta imediata a incidentes para minimizar interrupções.
• Otimização avançada de desempenho e escalabilidade: ajuste de desempenho de nível especializado, balanceamento de carga e recomendações arquitetônicas para dar suporte a grandes volumes de tráfego e transações.
• Gerenciamento de conteúdo e inventário em larga escala: até 15 horas de gerenciamento abrangente de conteúdo e inventário, incluindo atualizações em massa, assistência para gerenciamento de informações de produtos (PIM) e organização complexa de catálogos.
• Desenvolvimento e suporte de integração personalizada: suporte dedicado para desenvolver, gerenciar e otimizar integrações personalizadas críticas com seus sistemas de negócios existentes (ERP, CRM, WMS, etc.).
• Consultoria estratégica: consultas estratégicas regulares para alinhar sua plataforma digital com as metas de negócios em evolução e tendências de mercado.
• Análise e relatórios abrangentes: relatórios detalhados e personalizados sobre todos os aspectos do desempenho, segurança e engajamento do usuário da sua plataforma.